Política de Privacidad
Transparencia completa sobre cómo sylenthrion protege y gestiona tus datos personales en cumplimiento con la normativa española y europea
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información del Responsable del Tratamiento
sylenthrion, con domicilio social en C. Cinegio, 10, 50003 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios de educación financiera y alfabetización presupuestaria.
Datos de Contacto del Responsable
- Razón Social: sylenthrion S.L.
- Dirección: C. Cinegio, 10, 50003 Zaragoza, España
- Teléfono: +34957045953
- Email: support@sylenthrion.com
- Delegado de Protección de Datos: privacy@sylenthrion.com
2. Tipos de Datos que Recopilamos
En sylenthrion recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada. Nunca solicitamos información que no sea relevante para nuestros objetivos formativos.
| Categoría de Datos | Ejemplos | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE | Identificación y certificación |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección | Comunicación y envío de materiales |
| Datos Académicos | Progreso, calificaciones, participación | Seguimiento educativo personalizado |
| Datos Técnicos | IP, navegador, dispositivo | Optimización de la plataforma |
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con diferentes finalidades, cada una respaldada por una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Ejecución de Contratos Educativos
Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para proporcionar los servicios contratados, hacer seguimiento de tu progreso y emitir certificaciones correspondientes.
Interés Legítimo
- Mejora continua de nuestros contenidos educativos
- Análisis estadístico del rendimiento de los programas
- Prevención de fraudes y uso indebido de la plataforma
- Comunicaciones sobre actualizaciones relevantes del sector
Consentimiento Específico
Para enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, eventos o contenidos adicionales, siempre solicitaremos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. Derechos del Usuario según el RGPD
Como usuario de sylenthrion, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer de manera sencilla y gratuita.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tus datos o estos han cambiado, puedes solicitar que los corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas como marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos es prioritaria para sylenthrion. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y verificación en dos pasos
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado avanzado
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
- Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua del equipo en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías periódicas de cumplimiento y seguridad
6. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos legales establecidos.
Períodos de Conservación
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 2 años
- Certificaciones y expedientes académicos: 10 años (requisito legal educativo)
- Datos fiscales y contables: 6 años (normativa española)
- Comunicaciones comerciales: Hasta retirada del consentimiento
- Logs de seguridad: 2 años para prevención de fraudes
Eliminación Segura
Una vez cumplidos los períodos de conservación, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas que imposibilitan su recuperación, garantizando así su destrucción definitiva.
7. Transferencias Internacionales
sylenthrion mantiene todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, aplicamos salvaguardias adicionales.
Proveedores de Servicios
Algunos proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados en terceros países. En estos casos, verificamos que dispongan de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos cláusulas contractuales tipo que garanticen un nivel de protección adecuado.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia educativa. Te informamos sobre su uso y obtenemos tu consentimiento cuando es requerido.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento de la plataforma
- Cookies de personalización: Para adaptar contenidos a tus preferencias
- Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de rendimiento: Para optimizar la velocidad y funcionalidad
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Protección Especial
Para usuarios entre 16 y 18 años, aplicamos medidas adicionales de protección y verificamos el consentimiento de tutores legales cuando la normativa lo requiere.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por email y a través de nuestra plataforma.
Historial de Cambios Recientes
- Enero 2025: Actualización de períodos de conservación
- Diciembre 2024: Incorporación de nuevas medidas de seguridad
- Noviembre 2024: Clarificación de derechos de usuarios
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta
Email: privacy@sylenthrion.com
Teléfono: +34957045953
Dirección: C. Cinegio, 10, 50003 Zaragoza, España
También puedes presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)